U2.com responde a las quejas de los fans

U2.com ha reconocido que algunos fans están "infelices" con el club de fans de U2.com, y ha prometido investigar las preocupaciones de los aficionados. El mensaje, publicado el día de hoy en los tablones de mensajes U2.com, parece ser una respuesta a la reciente petición en la que los aficionados indicaban varias puntos de la decepción. Se menciona la preocupación por la lista de pistas de CD Duals, la prioridad de venta de entradas,el servicio al cliente, y otras cuestiones que figuran en la petición en línea:


Si tenemos una fecha de viaje o lista de pistas mal configurados o etiquetan mal una litografía - verdaderos errores - vamos a revisar y corregir los mismos.

Pero no es suficiente de que los fans de U2 se sienten agraviados. Así que vamos a investigar todas sus preocupaciones, incluyendo servicio al cliente.

Siempre estamos buscando mejorar la experiencia de U2.com y el servicio que ofrecen a los suscriptores como nuestro webcast en vivo del último concierto de Ciudad del Cabo . Gracias por su gran respuesta a eso y gracias por plantear estos temas.

El equipo de U2.com

http://community.u2.com/topic/21631

Veremos si da sus frutos esto. U2COM jamás se caracterizó por ser una buena web